자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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퇴실시 비용은 얼마나 드나요? 업데이트 날짜 2016.08.02

퇴실 시 다음과 같은 비용이 발생합니다.

기본 청소 비용

방의 형태에 따른 기본 청소 비용이 발생합니다.

※상세한 기본 청소 비용은 여기에

장기 입주 특혜

같은 방에 4년 이상 입주하고 계신 고객님, 회원제 계약으로 입주한 고객님은 퇴실하실 때 기본 청소 비용이 청구되지 않습니다. (먼슬리 계약 및 법인 계약은 제외)

퇴실 당일까지의 비용

퇴실 당일까지의 이용료(월세)가 청구됩니다. (퇴실일로부터 최소 1개월전 신청)

※퇴실일이 퇴실 신청일로부터 1개월 미만인 경우, 퇴실 신청일로부터 1개월 후까지 기간의 금액이 발생합니다.
청구된 이용료보다 초과된 이용료를 지불하신 경우 환불이 발생하오나, 환불 금액은 룸체크 시 기타 청구 비용에 상쇄되어 차액이 청구 또는 환불됩니다.

원상복구 비용(수리 비용)

고의, 과실로 인한 손상 또는 파손에 대하여 기본 청소 비용과 별도의 수리 비용이 발생합니다.


위약금

계약 조건에 따라 위약금이 발생하는 기간이 정해진 경우가 있습니다.
상기 기간 내에 해약하시면 위약금(이용료 1~2개월분 상당)이 발생하는 경우가 있으므로 계약서를 확인해주시고 궁금한 점은 계약하신 지점 또는 가까운 레오팔레스 직영점에서 확인해주세요.


갱신 수수료 / 연회비

갱신 수수료 또는 연회비가 미납된 경우, 룸체크 시 청구됩니다.

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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전화로의 문의

외국어 상담은 아래의 연락처로 문의해주세요.

0120-984-578

(문의시간 10:00~19:00)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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