Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Tòa nhà, bên ngoài phòng, khu vực công cộng

Để Danh sách chuyên mục

Tòa nhà, bên ngoài phòng, khu vực công cộng

THAO TÁC THÔNG NƯỚC ĐỐI VỚI TRƯỜNG HỢP VAN ĐIỀU KHIỂN ĐẶT TRONG HỘP KỸ THUẬT GẦN CỬA RA VÀO.
Thông thường, hộp kỹ thuật được đặt ngay ngoài hành lang chung, bên cạnh cửa ra vào. Xem chi tiết
THAO TÁC THÔNG NƯỚC ĐỐI VỚITRƯỜNG HỢP VAN ĐIỀU KHIỂN ĐƯỢC CÀI ĐẶT TRONG HỘP ĐỒNG HỒ ĐO NƯỚC.
Trường hợp van điều khiển thông nước được cài đặt trong 「bộ đo lượng nước（đồng hồ đo nước）」bên ngoài phòng.Thông thường bộ đo lượng nước（đồng hồ đo nước）được đặt để ở ngay vị trí lối ra vào tòa nhà hoặc ngay ở bên ngoài hành lang chung tầng trệt. Xem chi tiết
PHẢI LÀM GÌ KHI NÚT VẶN CỦA HỘP BƯU PHẨM KHÔNG XOAY ĐƯỢC QUA OPEN？
Vì mật khẩu có thể bị thay đổi nên Quý khách vui lòng tham khảo tại đây. Xem chi tiết
VIỆC VỆ SINH ĐỊNH KỲ CỦA TÒA NHÀ ĐƯỢC TIẾN HÀNH KHI NÀO?
Công ty vệ sinh sẽ đến các tòa nhà 1 tháng 4 lần, vệ sinh khu vực chung của tòa nhà (1 tháng 1 lần), kiểm tra thường xuyên (1 tháng 3 lần). Xem chi tiết
PHÍ CÔNG ÍCH CHUNG LÀ PHÍ GÌ?
Chi phí công ích chung sẽ được sử dụng để duy trì và quản lý các khu vực chung như dọn dẹp và sửa chữa cầu thang căn hộ, hành lang, đèn ngoài trời và xử lý rác thải. v.v. Xem chi tiết
PHÍ BẢO TRÌ MÔI TRƯỜNG LÀ PHÍ GÌ?
Chi phí bảo trì môi trường là chi phí liên quan đến vệ sinh chung và làm sạch cống rãnh, cũng như chi phí cho hiệp hội cư dân và hiệp hội khu phố. Hàng tháng khách hàng sẽ phải đóng 550円 (bao gồm thuế). Xem chi tiết
PHẢI LÀM GÌ KHI CỔNG KHÓA TỰ ĐỘNG BỊ HỎNG?
Vui lòng thông báo cho chúng tôi về tình trạng hỏng (triệu chứng) thông qua mẫu『FORM TƯ VẤN』, hoặc liên hệ tới trung tâm chăm sóc khách hàng của Leopalace 21. Xem chi tiết
CÁC TIÊU CHUẨN CHỐNG ĐỘNG ĐẤT CHO CĂN HỘ LÀ GÌ?
Tùy thuộc vào loại tòa nhà mà cấu tạo, tính năng của tòa nhà khác nhau.Nếu Quý khách có bất kì câu hỏi nào thắc mắc thì vui lòng liên hệ tới Trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc cửa hàng Leopalace 21 gần nhất để được tư vấn và hỗ trợ. Xem chi tiết

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page