Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet
  3. KHI MUỐN XÓA / THAY ĐỔI THÔNG TIN THẺ TÍN DỤNG CREDIT

Để Danh sách chuyên mục

KHI MUỐN XÓA / THAY ĐỔI THÔNG TIN THẺ TÍN DỤNG CREDIT ngày cập nhật 2019.11.17

Khi muốn xóa / thay đổi thông tin thẻ tín dụng Credit, thì thục hiện một trong những phương pháp ghi bên dưới.

Trên màn hình Tivi Life Stick[L マイルーム]
Trang chuyên dụng 入居者専用サイト[マイページ]※ chỉ thực hiện xóa thông tin
Phần mền 「&Leo」アプリ※chỉ thực hiện trên điện thoại Android.

Trên màn hình Tivi Life Stick[L マイルーム].

①Trên giao diện màn hình trang chủ chọn 「オプション契約手続き」.

1082-1.png

② Chọn 【クレジットカード情報登録・変更】。

1082-2.png

③ Nhập「 Mật khẩu」.

1082-3.png

④ Khi thực hiện【Xóa】 thông tin thẻ tín dụng Credit vào đây
Khi 【Thay đổi】 thông tin thẻ tín dụng Credit vào đây.

■【Xoá thông tin】

Chọn xóa thông tin thẻ tín dụng Credit 「カード情報削除」, xác nhận hạng mục chú ý, sau đó chọn lại xóa thông tin thẻ tín dụng Credit.
※Chú ý có trường hợp opuson sabisu khách hàng trả bằng thẻ tín dụng Credit, nếu xóa thông tin thẻ tín dụng Credit hợp đồng không tự động cập nhật.

1082-4.png

1082-5.png

1082-6.png

■【 Đổi 】thông tin thẻ tín dụng Credit

Nhập thông tin thẻ tín dụng Credit mới, chọn 「確認」.

1082-7.png

Sau khi xác nhận thông tin nhập không bị sai, chọn 「送信」.

Trang người dùng chuyên dụng 入居者専用サイト[マイページ]※chỉ xóa được thông tin.

①Từ phần trên của màn hình đăng nhập「入居者ログイン」.

1082-8.png

② Chọn 「LEONETポイント/オプションサービス」.

1082-9.png

③ Ở phần bê trái bên trên màn hình chọn「クレジットカード情報登録・変更」.

1082-10.png

④Nhập mật khẩu.

1082-11.png

⑤ Nhập thông tin thẻ tín dụng Credit mới, chọn 「確認」.

1082-12.png

Xác nhận nội dung đã nhập xem có bị sai không, chọn 「送信」.

Phần mềm 「&Leo」アプリ※Chỉ điện thoại Android mới dùng được

① Màn hình LEONET chọn 「オプション確認支払方法変更」.

1082-13.png

② Chọn 【クレジットカード情報登録・変更】, nhập mật khẩu.

1082-14.png

③ 【Xóa】thông tin thẻ tín dụng Credit vào đây
【Thay đổi】 thông tin thẻ tín dụng Credit vào đây.

■【Xóa】 thông tin thẻ tín dụng Credit
Chọn 「カード情報削除」, sau khi xác nhận hạng mục chú ý, chọn【再度削除】。
※Chú ý có trường hợp opuson sabisu khách hàng trả bằng thẻ tín dụng Credit, nếu xóa thông tin thẻ tín dụng Credit hợp đồng không tự động cập nhật.

1082-15.png

■【Thay đổi 】 thông tin thẻ tín dụng Credit
Nhập thông tin thẻ tín dụng Credit, chọn「確認」.

1082-16.png

Xác nhận nội dung đã nhập không bị sai, chọn「送信」.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page