온라인 상담・온라인견학・온라인 계약 이용시의 사전 준비
방문이 필요 없는 온라인 서비스는 'Microsoft Teams' 또는 'FaceTime'을 이용하여 진행합니다. PC, 스마트폰, 태블릿 중 한 가지 단말기를 준비해 주시기 바랍니다.
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Microsoft Teams를 이용하는 경우
PC
STEP 01
미리 설정한 상담 날짜에 점포에서 발송된 메일의 URL을 클릭해 주세요.
STEP 02
브라우저에서 Teams가 열리면 원하는 접속 방법을 클릭해 주세요. '브라우저상에서 참여'를 추천합니다.
STEP 03
브라우저를 선택하셨다면 자신의 이름을 입력하고 '지금 참여하기'를 클릭합니다. 매장 직원의 얼굴이 화면에 표시되면 준비 완료입니다.
스마트폰, 태블릿
STEP 01
App Store, Google Play에서 Microsoft Teams를 다운로드하여 설치하십시오.
STEP 02
미리 설정한 상담 날짜에 매장에서 발송된 이메일의 URL을 탭하세요.
STEP 03
앱이 실행되면 자신의 이름을 입력하고 회의 참가를 누릅니다.
매장 직원의 얼굴이 화면에 나타나면 준비 완료입니다.
FaceTime을 이용하는 경우
PC, 스마트폰, 태블릿
FaceTime은 iOS PC, 스마트폰, 태블릿에 설치되어 있습니다. 사전에 설정한 상담 날짜에 매장 담당자가 FaceTime으로 연락을 드립니다.
- Microsoft Teams', 'Facetime'의 기능에 대한 질문, 문제 등은 각 애플리케이션 제공사에 직접 문의해 주시기 바랍니다.
- 화상 통화 이용 시에는 통신이 발생합니다. 종량제 통신 서비스나 통신요금에 제한이 있는 인터넷 회선 및 요금제를 이용하시는 경우, 통신량에 주의하시기 바랍니다.
- 통신 속도나 앱 설정에 따라 영상통화의 화질이 저하될 수 있습니다. 안정적인 화질로 이용하기 위해서는 Wi-Fi 환경에서의 사용을 권장합니다.
- 사용하시는 기기 및 버전 등 운영 환경에 따라 앱 이용에 제한이 있을 수 있습니다.